Fiecare pagina de produs include un ghid de marimi detaliat. Va recomandam sa consultati acest ghid inainte de a plasa o comanda pentru a va asigura ca alegeti marimea corecta.

Da, toate produsele prezentate pe site sunt disponibile in stoc, cu termen de livrare diferit pentru fiecare produs in parte. In cazul in care un produs devine indisponibil, acest lucru va fi mentionat clar pe pagina respectiva, totodata poti afla disponibilitatea produselor cautate si in magazinul nostru din Iulius Mall Cluj-Napoca.

Acceptam plati online prin card bancar si numerar la livrare (ramburs). Puteti alege metoda de plata preferata in timpul procesului de finalizare a comenzii.

Daca doriti sa modificati sau sa anulati o comanda, va rugam sa ne contactati cat mai curand posibil prin intermediul paginii de Contact, prin datele noastre de contact: 0772 282 372 sau [email protected]. Vom face tot posibilul sa va asistam, insa, daca comanda a fost deja procesata, modificarea sau anularea acesteia poate sa nu mai fie posibila.

Comenzile sunt procesate si expediate in termen de 1-2 zile lucratoare. Timpul de livrare depinde de destinatie si de serviciul de curierat, dar, in general, comenzile din Romania ajung in 2-4 zile lucratoare, iar cele internationale in 7-14 zile lucratoare.

In cazul in care produsul este disponibil doar la comanda, termenul de livrare poate ajunge pana la 10 zile in Romania, aceasta informatie se va regasi pe pagina de produs daca este cazul.

Daca nu sunteti multumit de produsul achizitionat, il puteti returna in termen de 14 zile calendaristice de la primire. Va rugam sa completati formularul de retur disponibil pe site-ul nostru si sa urmati instructiunile furnizate.

Pagina cu Formularul de retur o poti gasi aici.